Condizioni generali di vendita

Il Cliente è tenuto a fornire, in fase di registrazione, dati veritieri e corretti quali Codice Fiscale (necessario per l’emissione della fattura), Indirizzo completo di numero civico, località e provincia, Cap e numero di telefono (utile al Corriere in caso di problemi) e ogni altra informazione utile all’individuazione del luogo presso cui avverrà la consegna (ad es. presso un esercizio commerciale, presso il proprio posto di lavoro ecc.). Tutti i dati forniti servono al solo scopo di evadere gli ordini e non saranno mai ceduti a terzi.

La vendita online dei prodotti presenti su Estetica Serena è regolata dalla normativa vigente in Italia sulla vendita per corrispondenza. I visitatori e i clienti di Estetica Serena accettano le presenti Condizioni generali e di vendita.

Condizioni generali

Tutti i contenuti presenti sul sito Estetica Serena sono di proprietà di Estetica Serena e delle aziende rappresentate e, come tali, sono soggetti al diritto di copyright. Ne è pertanto vietato l’utilizzo parziale o totale.

Prezzi

I prezzi dei prodotti di Estetica Serena sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA.
I prezzi indicati di volta in volta sul sito Estetica Serena annullano e sostituiscono i precedenti e possono subire variazioni in qualunque momento.

Ordini

Ordinare su Estetica Serena è semplicissimo. Naviga tra le diverse categorie di prodotti e inserisci il/i prodotto/i di interesse nel carrello, cliccando sul simbolo del carrello stesso. Una volta terminati gli acquisti, clicca sul Carrello per procedere con l’ordine. A questo punto è necessario fare il login, se si è già iscritti, o procedere con la registrazione. Ricordiamo che in fase di registrazione è necessario fornire i propri dati anagrafici, indirizzo postale, indirizzo e-mail e codice fiscale o, in caso di azienda, numero di partita IVA. Dopo aver fatto il login puoi procedere al pagamento per mezzo di PayPal. A pagamento effettuato Estetica Serena invierà un’e-mail di riepilogo dell’ordine.

Non è richiesto nessun minimo d’ordine.

L’ordine può essere annullato dandone tempestiva comunicazione all’indirizzo e-mail [email protected], indicando chiaramente il numero di ordine e il nome del cliente. Eventuali modifiche all’ordine possono essere richieste scrivendo allo stesso indirizzo e-mail di cui sopra.

Successivamente all’evasione di ciascun ordine, il cliente riceverà via e-mail regolare fattura come previsto dalla risoluzione del 4 luglio 2001, n.107 dell’Agenzia delle Entrate.

Pagamenti

Come posso pagare la merce?

Estetica Serena ti consente di pagare comodamente con la tua carta di credito utilizzando PayPal, uno degli strumenti di pagamento più sicuri oggi.

Come avviene il pagamento con PayPal?

Al termine dell’acquisto sarai indirizzato su una pagina del sito PayPal dove inserire il tuo indirizzo e-mail personale e la password del tuo conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione potrai procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinsere i dati, anche per i successivi acquisti. Effettuando il pagamento con PayPal l’importo sarà addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata al tuo conto. PayPal ti manderà un’e-mail di conferma ad ogni transazione eseguita con questo tipo di pagamento e l’importo dell’ordine sarà addebitato sul tuo conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.

Se non hai intenzione di creare un account su PayPal puoi utilizzare la modalità classica di pagamento con carta di credito, offerta sempre dal sito di PayPal. Segui le istruzioni e inserisci i tuoi dati, a pagamento avvenuto riceverai una e-mail di conferma da PayPal del buon esito dell’operazione.

Quali carte di credito sono accettate?

Le carte accettate da PayPal sono quelle del circuito Visa, Visa Electron, Mastercard, CartaSi, American Express, Aura, Discover, Maestro. Questo tipo di pagamento non comporta alcun supplemento. In caso l’ordine venisse annullato da te o per mancata accettazione del contratto da parte di Estetica Serena, verrà chiesto l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono solo ed esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, Estetica Serena non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario. Se utilizzi una carta prepagata o usa e getta, ricordati di conservarla dopo l’acquisto perché potrebbe servirti per un eventuale riaccredito.

Gli acquisti con carta di credito sono sicuri?

Le tue transazioni sono sicure. Il pagamento online con carta di credito è completamente privo di rischi. Le informazioni relative ai pagamenti vengono criptate durante la trasmissione e gestite direttamente da PayPal. In nessun caso Estetica Serena verrà a conoscenza del numero di carta di credito, né tratterà o conserverà i dati forniti sui propri sistemi. Estetica Serena si limiterà a ricevere comunicazione dell’esito positivo della transazione.

Diritto di reso

Se per qualche motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna (o, in caso di un buono regalo, dalla data di acquisto) e ottenere la sostituzione o il rimborso dei prodotti resi (come previsto dal codice del consumo D.Lgs 206/05).